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审批区办事窗口 王敏子提供

    中新网浙江新闻11月16日电（范宇斌 王敏子）“公积金窗口真棒，这个点还在办公。”近日下午一点半，浙江省平阳县行政服务中心公积金中心（以下简称“平阳分中心”）窗口还在不间断地为民众办理公积金贷款业务。

当日，平阳县一批楼盘项目陆续完成楼盘合作签约，公积金贷款需求量显著增长。因贷款业务办理流程较为复杂，平均每笔贷款办理时间需要1个多小时。

    临近中午时间，服务大厅仍有十多人在等候。为让民众少跑路，平阳分中心迅速采取应对措施，要求窗口人员开启当日“窗口不打烊、集体加班办”午间延时服务模式，并安排窗口人员轮流到食堂就餐，确保业务窗口不停办。

   据统计，当天5个窗口共办理公积金贷款34笔，日办理量达到历史顶峰，业务人员人均办理贷款业务7笔。此外，当日还通过线上线下渠道受理了缴存、提取等业务100余笔。

据悉，平阳分中心以平阳县“千人评议”机关中层科室为契机，以“强执行、优服务”为目标，提升公积金窗口服务企业、服务民众、服务发展的能力，主动强化理念提升、流程优化、机制重塑，推动办事水平和服务质量不断跨上新台阶。（完）